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Retours et échanges

• Vous disposez d’un délai de 15 jours à compter de la réception de la marchandise pour échanger ou retourner un article.
• Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, sans avoir été portés (en parfait état) et dans le délai imparti, à notre entrepôt. Veuillez emballer le paquet de manière à ce que la boîte d’origine ne reçoive pas d’étiquettes ou de scellés de transport.
• Le retour se fera à vos frais, c’est-à-dire toujours à la charge du client (emballage, expédition, agence de transport, etc.).
• Pour ce retour ou échange (taille, couleur et/ou modèle), veuillez contacter le département SERVICE CLIENT.
• Envoyer à l’ADRESSE: Calle 8 de Agosto Nº 14 03650 – PINOSO (Alicante) Espagne
• Une fois que nous aurons reçu le colis, nous procéderons à son REMBOURSEMENT. Si la marchandise est en parfait état, vous recevrez sous quelques jours le montant de votre commande dans le même mode de paiement que celui utilisé lors de l’achat.
• Les défauts causés par une mauvaise utilisation ne sont pas couverts par la garantie.

Échanges

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