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Entrega gratuita

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  • Plazo de entrega España 24-48 horas (días laborables)
  • Plazo de entrega Resto de 4 a 7 días laborables.

Cambios y devoluciones

  • Tienes un plazo de 15 días desde la recepción del mismo, para cambio o devolución de cualquier artículo.
  • Los artículos deberán devolverse en su estado original, sin estrenar (en perfecto estado) y dentro del plazo establecido, en nuestros almacenes. Rogamos se envuelva el paquete para que la caja original no reciba etiquetas ni precintos de transporte.
  • La devolución será por sus medios, es decir, siempre a cargo del cliente (embalaje, envío, agencia de transporte, etc.)
  • Para dicha devolución o cambio (de talla, color y/o modelo) póngase en contacto con el departamento de ATENCIÓN AL CLIENTE.
  • Enviar a la DIRECCIÓN:
    • Calle 8 de Agosto Nº 14 03650 – PINOSO (Alicante) Spain
  • Una vez recibamos el paquete procederemos a su REEMBOLSO. Siempre y cuando la mercancía esté en perfecto estado, en pocos días recibirá el importe de su pedido de la misma forma de pago que realizó la compra.
  • Los defectos causados por un mal uso no están cubiertos por la garantía.

Cambios

  • Una vez recibamos el paquete, procederemos al SEGUNDO ENVÍO, en el que previamente usted nos habrá informado cual es el cambio que desea realizar (talla, color y/o modelo), este envío será  GRATUITO.

Si desea hacer más cambios, los portes serán siempre su a cargo.

Atención al cliente

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Pago seguro

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